Nailshop.cz - prodej nehtové kosmetiky a kamenná prodejna v Brně




Reklamační řád

Datum přidání 29.12 2007

1. Prodávající poskytuje záruku na zboží v délce záruční doby, která je uvedena v záručním listu a která vychází ze záruční lhůty poskytované výrobcem.

2.  K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu (kopii faktury nebo paragonu) a seznam závad které produkt vykazuje. Kupující je povinnen předat prodávajícímu reklamované zboží úplné, s kompletní dokumentací, neporušené, čisté a v originálním balení. Pokud tak neučinní, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout.

Nutno zaslat na info@nailshop.cz vyplněný Formulář pro vrácení zboží, který musí obsahovat tyto náležitosti:

1) Číslo objednávky (najdete na paragonu či faktuře)

2) Číslo daňového dokladu (najdete na paragonu či faktuře)

3) Kód zboží nebo název (najdete na paragonu či faktuře)

4) Jméno a příjmení

5) Kontaktní telefon

6) Emailová adresa

7) Číslo bankovního účtu/kód banky (pro vrácení ceny zboží)

8) Důvod vrácení zboží


3.  Záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé při běžném používání výrobku.

4.  Záruka se nevztahuje na závady způsobené nešetrným nebo násilným zacházením s výrobky, neodbornými zásahy, nedodržením technických podmínek pro provozování a na vady vzniklé v důsledku oprav, které neprováděl prodávající nebo jím pověřená osoba. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. 

5.  Nárok na záruku nelze uplatnit, jestliže vady byly způsobeny vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající.

6.  V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava výrobku, nikoli jeho vylepšení proti původnímu stavu.

7.  U zlevněného zboží a zboží použitého se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno, které vznikly v důsledku jeho používání či opotřebení

« zpět na seznam článků


Kategorie | Výrobce

Píšeme pro Vás

Možnosti plateb

Převodem

Dobírkou

Hotově

Novinky

14.08 2017

Doplněné nové zboží...

  více info

14.05 2017

Chcete se stát manikérkou?

  více info

14.05 2017

Gelové laky - různé odstíny

  více info

17.04 2017

Hybrid gel lak bez UV LAMPY!

  více info

06.03 2017

Zveme dívky od 10-17let na kurz SUPER IMAGE DÍVKA, který proběhne dne 16.3.2017 od 10-14.30h ve STUDIU DANNA, BRNO.

Cena kurzu 500Kč.

  více info

Reklama




studiodanna.cz